作為一家化妝品限時特賣的美妝電商平臺，經過近5年的一路高歌，2014年5月16日晚間，聚美優品在紐交所正式掛牌上市，目前已經和天貓美妝、京東美妝并列化妝品電商三巨頭。而隨著上市后的戰略布局，聚美在既定市場份額的基礎上進行拓展，同時全面發力海外購。2015年聚美優品在物流和稅收上補貼海外購業務10億元人民幣，意在激烈的電商海外購市場競爭中圈占版圖。聚美海外購的目標是顛覆并稱霸海淘市場，這意味著 “規模成為第一要義”。
內因基于聚美優品自身平臺發展的趨于成熟和對于海外購等新業務的發力，外因來自對手紛紛布局海淘的競爭和80/90消費水平的升級，對于聚美而言，在此次轉型中，如何培育平臺老用戶購買習慣和用戶升級，實現新用戶的拓展，關系著此次轉型的成敗。在聚美的平臺頁面也可以非常鮮明的感受到，海外購業務——極速免稅店作為重點的業務在首頁出現：
作為最具效果的DSP，易博憑借著服務眾多TOP電商和平臺轉型的服務經驗，通過創新技術和精細化服務的合力，定當不負所托。在助力聚美優品海外購業務的過程中，深入聚美優品的每一次單品促銷和每一次核心價值的釋放，圍繞聚美優品轉型后的核心用戶群全面發力。
精準畫像聚美優品海外購用戶
聚美優品的極速免稅店，通過海外直采，保證正品的同時，實現了閃電發貨和價格優勢，最大限度的讓利用戶，滿足了具有海淘需求的用戶，讓聚美優品成為提供高品質、高質量的海外購平臺。
同步聚美優品的新業務和轉型，易博DSP通過收集既有的用戶數據，助力聚美優品的新業務和轉型，易博DSP為聚美優品引入TGI指數即人群定向和人群數據進行分析，大大提高升級用戶畫像和投放的精準度。TGI即Target Group Index(目標群體指數)，可反映目標群體在特定研究范圍(如地理區域、人口統計領域、媒體受眾、產品消費者)內的強勢或弱勢。
經過對聚美優品的用戶數據和易博DSP 3億用戶網購數據進行比對發現，聚美優品TGI指數指向的興趣人群(TGI≥1)集中在美容健身、網購團購、生活家居等，次之則是孕產育兒等。而在購買人群方便，聚美優品的TGI指數則指向個護化妝、健康運動、戶外、珠寶等(TGI≥1)，母嬰童次之。
聚美優品TGI分析購買人群占比數據
聚美優品TGI分析購買人群占比數據
基于TGI指數對比分析發現，具有海淘習慣的這類群體經常瀏覽母嬰類網站，搜索并購買母嬰產品、化妝品、鞋帽包包等為主;基于媒體屬性，海淘用戶基本主要徘徊在時尚媒體、母嬰媒體、海淘、國際新聞網站等;
通過對這些既有用戶的三大屬性分析，對聚美優品進行精準的用戶畫像分析：對于生活品質有著一定追求、喜歡購買輕奢品、母嬰周邊、品牌鞋帽等，年齡在25-39歲中間的中高端白領用戶，城市分布一線城市及部分江浙地區等。配合聚美優品的轉型，易博DSP投放重點也發生傾斜。
相似客技術助力聚美新用戶拓展
精準的用戶畫像是對聚美海外購業務用戶找尋的關鍵，在此基礎上，通過相似客技術，尋找到與畫像具有相似特征的這類海外購用戶，其中相似特征又包括購買了相似的產品或瀏覽相似產品等多種相似行為。
在媒體選擇方面，易博DSP將重點放在與聚美優品用戶畫像具有相似特征的媒體人群，如時尚類、母嬰類、數碼攝影等匯聚中高端用戶流量的媒體，而人群標簽也聚焦在母嬰、戶外、數碼攝影、美妝、時尚、旅游等。通過對站外互聯網用戶的行為習慣進行分析，對以上幾個和聚美優品海外購用戶畫像匹配的維度，通過RTB競價模式實施投放。
精準用戶估值確保競價成功率和轉化
與其他海淘電商不同的是，聚美優品的此次海外購業務的布局和轉型，是在既有的規模和品牌紅利的前提下，因此不僅僅是拓展新的海淘用戶，更是一次對用戶的整體升級，因此對于聚美優品的既有老用戶，通過針對訂單用戶、購物車用戶、口碑中心用戶這三類進行人工出價，通過高估值人工出價，在Ad Exchange競爭相對激烈的美妝人群為聚美優品爭取到了更多的出價勝出率，確保價值用戶的留存和轉化，口碑中心作為聚美優品獨有的用戶反饋和交流平臺，積累了大量忠誠用戶，自然成為人工高估值和投放的重點。
動態創意展示投放最大抓取用戶體驗
為了能夠讓聚美優品海外購的業務快速直擊用戶并形成轉化，在投放的過程中易博主要采用“晉階”的動態創意投放，釋放聚美優品的核心價值“好貨·極速·免稅”。在首次或者初期的投放階段，主要突出聚美優品海外購的核心信息：正品、海外直購，從而獲得用戶信任，提升海外購業務的知名度;而在投放的中后期，在動態創意內容中，將會重點突出直郵、閃電發貨等，提升服務的質量和用戶體驗，突出聚美優品海外購業務的美譽度，逐步提升用戶的粘性;在后期，將會結合聚美優品的單品促銷和活動頁促銷，對于用戶進行促銷、打折、新品等為突出點的動態創意投放。
在“晉階”的投放過程中，根據素材屬性也會不斷調試，例如200*200的點擊下降，及時減少預算，而250*250的點擊上升，及時提升預算，從而得出最優的、點擊率最高的素材作為聚美優品海淘用戶的投放內容，保證了用戶的良好體驗。
針對母嬰類，以暖色系、溫馨、健康的主題為主;針對時尚類，以簡潔、明快、高端大氣的主題為主，總之，結合不同的用戶瀏覽場景和用戶需求，實現了投放內容和投放形式的差異化。在聚美優品的特殊爆款和大促節點，易博DPS還定制化的引入靜態創意投放，旨在助力爆款的促銷和銷售額的拉動。通過重點產品靜態創意和日常推廣動態創意相結合，實現了對聚美優品海外購業務推廣的人工智能化。
深度服務助力聚美快速轉型
針對此次聚美優品海外購業務的拓展和用戶的升級，在項目啟動前，對聚美優品此次轉型和海外購業務及對應的用戶進行了全面分析，根據其所處的轉型階段和用戶發展需求，做出項目啟動分析報告，明晰投放執行各個階段考核指標;項目啟動后，成立專門的聚美優品服務團隊，從銷售到執行到運營到產品技術到媒介，組成項目體系，除了前段負責項目運營和優化的人員，同時有專門的風險把控和應急機制。
易博DSP在與聚美多年的戰略合作默契上，通過團隊服務體系進駐的方式，深入到聚美優品的用戶屬性、用戶畫像、投放素材、用戶感知、用戶反饋以及最終的用戶轉化和成單，通過數據的每一次反饋得出分析結果，實時完成對下一秒投放的優化;除了基于精準營銷的投放優化，為了助力聚美此次海外購業務的布局，優化師還就平臺設計方面、產品展示方面、甚至包括了定價等涉及用戶體驗的方方面面進行優化建議。
營銷效果顯著 聚美用戶和銷量成倍增長
聚美優品在與易博DSP合作的6年來，成功從投放初期ROI低于行業水平提升到如今的ROI遠超行業平均水平1.5倍-2倍，而面對當下的平臺轉型和海外購業務的布局，雖然需要承載對用戶新的消費習慣的培育及海外購業務新用戶的吸引和拉動。在易博的助力下，快速完成了轉型期的過渡同時，完美實現了效果和品牌的統一，在轉型期依然保證ROI的穩定勢頭的前提下，通過每周近億次的曝光和遠遠高于行業幾倍的轉化率，成功助力聚美海外轉型過程中，用戶價值的充分挖掘釋放。
而易博作為最具效果的DSP平臺，通過精細化的服務和精準的營銷，加之核心技術和數據資源帶給了聚美優品超預期的目標達成。聚美優品也將繼續借力易博DSP，在轉型初見成效的后續，快速實現規模化增長。
