進(jìn)入2014年的中國手游行業(yè)，面臨著傳統(tǒng)游戲巨頭發(fā)力、微信系游戲的強(qiáng)勢、營銷費(fèi)用的暴漲等新問題，渠道和市場的爭奪更加慘烈……變化因何而起？手游 CP將如何突破重圍、差異化發(fā)展？2014年5月29日，2014億瑪智慧營銷沙龍圍繞“手游CP如何快速突圍”話題，與TalkingData、PP助手、宜搜科技、手游那點(diǎn)事、夢想手游、北京豪騰嘉科、37玩營銷副總裁等眾多手游企業(yè)、業(yè)內(nèi)專家一起探討，現(xiàn)場近百名業(yè)內(nèi)人士參與。
在億瑪手游沙龍上，PP助手COO 相力文從流量端，解讀了用戶與游戲?qū)傩缘年P(guān)系。付費(fèi)點(diǎn)豐富多樣、坑夠深的游戲和卡牌+X的模式更加得到PP助手游戲用戶的青睞。從PP助手?jǐn)?shù)據(jù)來看，Q1新增用戶Top10的游戲，其用戶平均留存率＞40%，付費(fèi)率＞8%，Arpu≥200元。
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相力文：
自我介紹一下，我是一個(gè)PP助手的相力文，首先感謝有這次機(jī)會(huì)跟大家做交流。這次主辦方給的主題是從“流量端看用戶與游戲?qū)傩缘年P(guān)系”。我一開始看到這個(gè)題目感覺有點(diǎn)拗口，其實(shí)想一想，其實(shí)就是想看看我們平臺(tái)的數(shù)據(jù)，我也就是把咱們平臺(tái)的數(shù)據(jù)很實(shí)在的給列出來了。
主要是三個(gè)部分：
1、PP助手平臺(tái)數(shù)據(jù)分享；2、游戲?qū)傩耘cPP用戶愛好；3、PP助手和CP的合作模式。
這張圖是PP從2011年10月份上線到今天為止整體的用戶數(shù)，剛才顯赫在整個(gè)演講中也講到是網(wǎng)游萎縮，從我們后臺(tái)新增的數(shù)據(jù)來看其實(shí)是有一定的影響，因?yàn)槲覀冊(cè)姜z渠道每次都是越獄來的，每年年底，這個(gè)用戶量都是爆增，這次應(yīng)該是12月22日開始出現(xiàn)這個(gè)勢頭。以往每次越獄剛出來爆增高峰的時(shí)候沖到30、40萬，這次10幾萬，總體來說還是一直在漲的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)去年我記得有一個(gè)會(huì)，當(dāng)時(shí)我們的數(shù)據(jù)同期用戶數(shù)據(jù)之4000萬，現(xiàn)在也漲到5000多萬，分發(fā)量當(dāng)時(shí)是800萬現(xiàn)在漲到5000的萬，當(dāng)時(shí)活躍數(shù)據(jù)是300多萬現(xiàn)在已經(jīng)是500多萬。雖然漲幅沒有那么快，但是整體來說是數(shù)量在增加，所以說整個(gè)用戶數(shù)還是在增長的。
這方面是PP助手用戶特征分布，早期PP上線沒有做過市場的工作，所以說PP用戶很大一部分是通過用戶口碑傳播做的。從地域來講，SP時(shí)代廣東都是大省，我們的用戶也是集中在廣東地區(qū)，還有北京還有江浙滬，消費(fèi)特征我們PP用戶質(zhì)量相對(duì)來說還是比較高的，因?yàn)镸T從堡壘斯和小馬站第一名和第三名用戶都是我們PP用戶，包括APPstore用戶也在在前面。
大家也知道去年是游戲爆發(fā)的一年，所以說我們也專門把平臺(tái)里面的游戲用戶給拿出來，這里給大家做一個(gè)分享。我們平臺(tái)整個(gè)游戲用戶占比是在1800萬，第一季度我們新增用戶Q1用戶有300萬，PP用戶包括新增和老用戶在卡牌和RPG這兩種類型的游戲，我一直是比較喜好這兩種類型的游戲可以這么講。
這張圖是PP上線以來所有游戲，我們的SKY是在2013年元旦的時(shí)候推出來的，所以說我們現(xiàn)在上線的網(wǎng)友差不多是1000多款。從這個(gè)圖的占比大家可能看出來，其實(shí)RPG類和卡牌類始終是占主導(dǎo)地位的，最多的肯定是從去年到今年依然還是卡牌，包括現(xiàn)在每個(gè)月我們新增的游戲卡牌也是基本上占比第一位。
這個(gè)是我們第一季度新上線的有156款的新游戲，156款已經(jīng)上線了，有很多游戲是需要修改的，或者經(jīng)過雙方溝通改了一些功能再上線。從這張圖來說一下，MMORPG這個(gè)類型我們涵蓋的是很籠統(tǒng)，這里面包括SP的一些動(dòng)作，都在這個(gè)里面。所以從第一季度我們平臺(tái)數(shù)據(jù)來看，卡牌類依然還是上的最多的，MMORPG是占第二的。
因?yàn)榻裉霤P來的比較多，我把這張圖也給大家分享一下，現(xiàn)在很多CP跟我聊天說立項(xiàng)沒有方向，到底立哪個(gè)方向是做卡牌還是做RPG，題材到底是選日本動(dòng)漫還是三國題材？很多陳跟我聊這個(gè)話題。其實(shí)這個(gè)我感覺怎么講呢？從游戲類型上來看，我感覺看咱們自己的團(tuán)隊(duì)到底是擅長在哪方面？比如說我一直是做剛才我介紹，說我們是端游出身，端游出身肯定是做RPG，有自己的特長，之前如果是卡牌的團(tuán)隊(duì)，讓他做RPG可能也不太顯示，所以這一點(diǎn)我覺，看咱們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢到底在哪里去定位咱們游戲到底做什么類型。從題材方面我們平臺(tái)的數(shù)據(jù)來看，不管是三國也好還是日漫也好，都有一定固定的用戶群，相反像三國的中國歷史題材的用戶群，它的付費(fèi)、黏合度等方面其實(shí)比日漫題材的還會(huì)高很多。
下面這張圖是我們平臺(tái)游戲?qū)κ謾C(jī)網(wǎng)游的喜好，剛才也簡單說了一下，為什么叫卡牌+X游戲呢？也就是說我們現(xiàn)在講的卡牌2.0也好還是卡牌3.0也好，單純卡牌在去年年初的時(shí)間點(diǎn)相對(duì)來說表現(xiàn)還是比較好的，但是在今年可能就不行了，從早期三國是卡牌+游戲，DOTA也是卡牌+游戲，可能是卡牌融合了一些RPG的玩法在里頭。這個(gè)可能跟各個(gè)平臺(tái)的用戶屬性，有一定的區(qū)別，所以說各家可能也不太一樣。PP平臺(tái)的用戶其實(shí)一直對(duì)中重度網(wǎng)游還是比較青睞的，所以一些稍微重一點(diǎn)的游戲在我們平臺(tái)表現(xiàn)與其他平派表現(xiàn)相對(duì)來說都比較好。
這個(gè)是一季度的TOP10的游戲，基本上都在這里面了，我專門讓他們標(biāo)出來了，卡牌從1.0到3.0的進(jìn)化，以上10個(gè)游戲大家也可以看出來，這里頭差不多是一半一半，剛才我跟趙總在下面聊天的時(shí)候還聊到卡牌生命周期到底多長？其實(shí)MT包括大掌門都是在我們平臺(tái)堅(jiān)挺一年多的游戲，夢想海賊王也不錯(cuò)。今年上線的幾款游戲，刀塔傳奇也好等等跟去年還是有一些創(chuàng)新的，特別是刀塔傳奇的美術(shù)也是上等的美術(shù)隊(duì)伍。
這張圖是我們第一季度新增用戶的整個(gè)屬性，我拿出來給大家對(duì)比一下。今年第一季度新增平均留存達(dá)到40%，付費(fèi)率達(dá)到8%，Arpu值達(dá)到200元，去年這個(gè)數(shù)據(jù)沒法比，我第一季度數(shù)據(jù)我也拿出來看過，我們整個(gè)留存30%，付費(fèi)率應(yīng)該是5%左右，Arpu值也沒有多少。從這個(gè)來講，游戲質(zhì)量越來越高，那么用戶對(duì)游戲質(zhì)量要求也越來越高了。
簡單說一下我們平臺(tái)的合作模式，上午合作流程都一樣，各家都一樣，不多說了。評(píng)測核心三個(gè)方面，導(dǎo)入、留存到付費(fèi)。其實(shí)一直到年初我記得早期我跟，其實(shí)廣州有個(gè)會(huì)，當(dāng)時(shí)我說過這個(gè)，也就是說政策的問題。今年的一些政策，很多家平臺(tái)一直都在搞讓利，我們一直也在想，我們到底要不要讓分成比例，后來我們想了一下這個(gè)不是特別靠譜的做法，為什么呢？因?yàn)橐粋€(gè)游戲一般新出來的時(shí)候，咱們是在封測和內(nèi)測期間，基本上封測的時(shí)候，咱們等于是不開收費(fèi)的，你讓分成比例沒有用，你讓90%沒有用戶量測試讓給你有什么意義呢？沒有意義的。所以說我們今年也講究這個(gè)精細(xì)化運(yùn)營，也想更好的幫助PP助手發(fā)展，所以我們也沒有說讓利方面的事情。但是我們給CP的承諾是讓大家的評(píng)測跟測試無壓力。也就是說不管你的游戲是什么樣的，在我們平臺(tái)或多或少都會(huì)導(dǎo)入一定的用戶量，來跑一些數(shù)據(jù)給大家看，一切以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。因?yàn)槊恳患移脚_(tái)，不管我們平時(shí)看的游戲再多，你也不可能說我這個(gè)游戲是C級(jí)就是C級(jí)，是A級(jí)就是A級(jí)，還是要數(shù)據(jù)的，要數(shù)據(jù)那肯定需要用戶跑。今年我們也想了想，想來想去我還是決定，多給些資源讓大家測試，對(duì)游戲來說靠譜一點(diǎn)。
今年我們一直在強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)營，包括我們一直也在努力做，PP這個(gè)平臺(tái)相對(duì)來說發(fā)展還是比較快，精細(xì)化運(yùn)營我們也一直在努力完善，包括我們?nèi)ツ陱脑缙谶\(yùn)營對(duì)4、5個(gè)人，到現(xiàn)在我們也有幾十號(hào)人，都是為了能幫助大家更好的服務(wù)，所以說不管從剛才說的封測時(shí)間，還是咱們已經(jīng)上線的公測期間，我們也會(huì)根據(jù)我們自己的游戲平臺(tái)游戲的用戶的特性，給大家提出來一定的修改意見。這里頭其實(shí)有一個(gè)核心點(diǎn)，我們其實(shí)是想更好的跟大家溝通，也就是說不一定游戲上線之后才跟我們溝通，游戲在DEMO出來之后或者立項(xiàng)之初，很多熟悉的CP都會(huì)找我們過來聊天，大家因?yàn)榧紡V益嘛，做游戲我們可能不專業(yè)，但是我們看了第一季度出來的500多款游戲，那可能成了就寥寥幾款，我們也看了大多數(shù)不成的游戲，所以我們也可以提一些意見。
這個(gè)是咱們合作的例子，放開那三國，這個(gè)里頭算是比較早的，去年8月份提交的，9月份上的線，在我們平臺(tái)一直調(diào)了3個(gè)月后來數(shù)據(jù)大家也是看出來了，我們也是持續(xù)一直給支持，這里面大家說是不是有私人關(guān)系？其實(shí)我根本不認(rèn)識(shí)他們的老板。秦時(shí)明月，當(dāng)時(shí)上線的時(shí)候，從倒量方面，第一季度從倒量方面提升有30%的提升，Arpu方面我們也給了一些改進(jìn)建議，從100多到了200多。刀塔傳奇和神之刃也給了建議，這個(gè)留存都是大于50%，Arpu值也有一定提升。所以說這些所有的例子，我們其實(shí)作為平臺(tái)是想更好的為大家服務(wù)，也更多和大家溝通交流，包括這個(gè)游戲我們?cè)诹㈨?xiàng)初期，包括研發(fā)中后期DEMO版出來之后都可以看看，大家都可以一起協(xié)商探討，以上就是我們這邊對(duì)于平臺(tái)一些數(shù)據(jù)，還有一些政策方面的介紹，最后也希望今年能出更多的好游戲，謝謝大家！
主持人：
相總留步，剛才我在開場的時(shí)候說了一下，您之前有提到，從幾個(gè)緯度分析，那樣的CP最起碼在今年這個(gè)階段，如果說那幾項(xiàng)緯度做得足夠好，可能這樣的CP這樣的游戲可能會(huì)有更高的Arpu值，我想讓您再給大家分享一下。簡單說現(xiàn)在這個(gè)階段，什么類型的手游做下去了，可以不講名稱，但是可以講一下他們素材方面，或者評(píng)測方面。
相力文：
我這個(gè)人其實(shí)有點(diǎn)大嘴巴，之前說的一些。其實(shí)我之前在一些公開場合說過了咱們網(wǎng)游同質(zhì)化的問題，但是同質(zhì)化這個(gè)問題，在每一個(gè)市場的初期，其實(shí)我們從2013年看2013年的市場，這個(gè)手游市場的初期。2013年大家看到大掌門這款游戲，大掌門這款游戲我有時(shí)候也跟他們開玩笑說，你帶領(lǐng)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，其實(shí)他們各種各樣數(shù)據(jù)表現(xiàn)都還不錯(cuò)。今年第一季度也出現(xiàn)了一款游戲，那就是放開那三國包括刀塔傳奇，其實(shí)放開那三國在我們平臺(tái)我也看到幾款抄他們的游戲，但是數(shù)據(jù)相對(duì)來說就沒有那么理想。抄也是有水平的，因?yàn)槲覀円恢笔亲龌ヂ?lián)網(wǎng)的，我不反對(duì)抄，但是也得看怎么抄。抄也講究一個(gè)變，這個(gè)核心的玩法，其實(shí)游戲你說有什么呢？裝備升級(jí)，裝備強(qiáng)化，提升任務(wù)屬性，來來回回就這幾個(gè)，但是綁在一起怎么組合在一起，這個(gè)是靠制作人的功底，所以說有的人抄的好有的人抄的不好，但是你讓我說這個(gè)怎么做得好？這個(gè)度還得需要大家自己把握。
主持人：
謝謝，我所知道像夢想手游黃總也是在游戲制作方面，研發(fā)方面是很有經(jīng)驗(yàn)的，待會(huì)兒咱們也可以挖一挖。
